退款政策

麵包屬於生鮮食品不適用7天鑑賞期。

當有下列之事件發生時，請訂購人必須承擔其商品費用，恕不接受退款之服務：

1. 商品要求送達之所在地，無此人居住或工作，且我們無法以電話聯繫上

2. 收件人姓名、公司名、地址、電話等錯誤或不完整以致無法送達或即時聯絡處理

3. 依指定送件時段前往無人簽收或商品送達時收件人拒收

4. 商品依所輸入的指定送達時間配送指定地點，但本人無法簽收而由他人代收

5. 本人無法簽收亦無法尋獲他人代收時(我們仍會留訊息請他與我們聯繫，盡可能將商品送達)

6. 一直找不到收件人而且也無法以您所提供的電話連絡上他本人時

7. 發生緊急事件時，因訂購人所提供的資料不完整，而無法即時聯繫上，致無法送達

8. 本商品屬於生鮮食品，並採接單生產。若因消費者未取貨或逾期取貨導致包裹退回，商品將全數報廢，恕不重新寄送或退款

客服信箱：service@bigjohnbakery.com